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É considerado um bom atendimento telefônico:| Atender...
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Q3434416
Teclas de Atalhos
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É considerado um bom atendimento telefônico:
| Atender rapidamente o telefone;
Il. Identificar-se;
III. Ouvir com atenção para atender a necessidade do interlocutor;
IV. Não negar informações e manter o interlocutor informado.
Está(ão) CORRETA(S):
A
Apenas as assertivas I e Il.
B
Apenas as assertivas Il e III.
C
Apenas a assertiva IV.
D
As assertivas I, Il, llI e IV.