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Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa...
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Q3503511
Teclas de Atalhos
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Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.
A
Conhecer o fluxo de informação e da logística e os caminhos para resolver qualquer questão é prescindível para ter um atendimento de qualidade
B
Um atendimento efetivo é aquele feito com a maior celeridade possível
C
Mesmo quando a outra pessoa estiver muito irritada, o atendente não deve diminuir sua estabilidade emocional
D
É necessário criar expectativas impossíveis de serem alcançadas quando as metas são inviáveis