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O atendimento requer uma série de habilidades interpessoais...

O atendimento requer uma série de habilidades interpessoais e de comunicação por parte do atendente, bom atendimento é aquele que procurar atender as expectativas do público. Podemos dizer que existem dois principais tipos de público, que são:


A

Pessoas e órgãos


B

Público interno e público externo


C

Adulto e infantil


D

Vendedores e consumidores