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Durante uma reunião, a equipe de recepção decide implementar um novo sistema de atendimento. Para garantir que a decisão seja adequada, o líder da equipe opta por uma técnica de tomada de decisão que incentiva todos os membros a contribuírem. Qual técnica o líder está utilizando?
Tomada de decisão autocrática.
Tomada de decisão centralizada.
Brainstorming - Tempestade de ideias.
Exclusão de membros da equipe menos experiente.