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No atendimento telefônico, assinale a alternativa que...
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Q3545118
Teclas de Atalhos
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No atendimento telefônico, assinale a alternativa que indica a postura recomendada para uma recepcionista ao atender uma chamada.
A
Atender com educação, identificando-se e perguntando em que pode ajudar.
B
Falar de maneira informal e casual.
C
Responder rapidamente e de forma objetiva.
D
Transferir imediatamente a chamada para outro setor.