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Durante o expediente de trabalho, o(a) recepcionista...
Durante o expediente de trabalho, o(a) recepcionista recebeu uma pessoa visivelmente angustiada. A atitude que demonstra habilidade de compreender outras pessoas, colocando-se no lugar do outro e entendendo o seu ponto de vista, contribuindo para uma melhor qualidade no atendimento é denominada
A
dispatia.
B
simpatia.
C
empatia.
D
apatia.