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O órgão em que você trabalha como recepcionista realizará uma evento e é sua responsabilidade receber os convidados. Assinale a alternativa correta que apresenta uma prática de etiqueta profissional condizente com o momento e sua função.
Apresentar-se de forma descontraída, cumprimentando os convidados de maneira informal.
Adotar uma postura profissional, cumprimentando cada convidado com um sorriso e oferecer informações sobre o evento a quem desejar.
Conversar com os colegas enquanto os convidados aguardam, sem prestar atenção nas suas necessidades.
Dar pouca importância às perguntas dos convidados, estando ocupada com tarefas administrativas rotineiras.