Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, mesmo que não sejam diretamente pertinentes ao serviço em questão. ( ) Interromper o cidadão durante sua fala é uma prática inaceitável, pois pode prejudicar a qualidade do atendimento. ( ) Para economizar tempo durante o atendimento, pode-se interromper um cidadão enquanto ele está falando. ( ) Manter a calma e a paciência são competências cruciais ao lidar com indivíduos frustrados ou descontentes. ( ) A privacidade e o sigilo das informações dos cidadãos são de extrema importância e devem ser preservados em todas as interações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, mesmo que não sejam diretamente pertinentes ao serviço em questão. ( ) Interromper o cidadão durante sua fala é uma prática inaceitável, pois pode prejudicar a qualidade do atendimento. ( ) Para economizar tempo durante o atendimento, pode-se interromper um cidadão enquanto ele está falando. ( ) Manter a calma e a paciência são competências cruciais ao lidar com indivíduos frustrados ou descontentes. ( ) A privacidade e o sigilo das informações dos cidadãos são de extrema importância e devem ser preservados em todas as interações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho...

Q3556138

Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão:

( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, mesmo que não sejam diretamente pertinentes ao serviço em questão.

( ) Interromper o cidadão durante sua fala é uma prática inaceitável, pois pode prejudicar a qualidade do atendimento.

( ) Para economizar tempo durante o atendimento, pode-se interromper um cidadão enquanto ele está falando.

( ) Manter a calma e a paciência são competências cruciais ao lidar com indivíduos frustrados ou descontentes.

( ) A privacidade e o sigilo das informações dos cidadãos são de extrema importância e devem ser preservados em todas as interações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

V; F; V; V, F.

F; V; F; V, V.

V; F; F; V, V.

F; V; V; F, F