Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Para estimular a venda de um produto, um funcionário de uma...
1
Q3639110
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Para estimular a venda de um produto, um funcionário de uma instituição financeira utilizou dois gatilhos mentais. Ele disse para o cliente que aquele produto tinha versão exclusiva e limitada e que muitos clientes com o mesmo perfil já haviam demonstrado interesse em adquiri-lo.
Esse funcionário associou a venda do produto, respectivamente, aos gatilhos mentais da
A
afinidade e da ancoragem
B
antecipação e da lealdade
C
autoridade e da coerência
D
escassez e da aprovação social
E
reciprocidade e do compromisso