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A comunicabilidade no atendimento ao público entre o...

A comunicabilidade no atendimento ao público entre o servidor e os usuários é importante para manter a comunicação sem ruídos. Diante de um questionamento do usuário, o atendente demonstra atenção quando:


A

fala de forma rápida e confusa


B

se expressa de forma clara e objetiva


C

utiliza um vocabulário técnico complexo


D

fala em um tom de voz baixo e monótono