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Analise as seguintes afirmações sobre normas de atendimento...
Analise as seguintes afirmações sobre normas de atendimento ao público e processos de comunicação e julgue V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:
⃣A personalização do atendimento, considerando as necessidades específicas de cada usuário, é uma prática recomendada.
⃣A utilização de jargões técnicos e siglas sem explicação é uma forma eficaz de comunicação com o público.
⃣O feedback ativo, solicitando confirmação de entendimento, é uma estratégia eficaz de comunicação.
⃣O atendimento ao público deve ser feito de maneira rápida, independentemente da qualidade e da precisão das informações fornecidas.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
A
V, F, V, F.
B
F, V, F, V.
C
F, V, F, V.
D
F, F, V, V.