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Considerando a qualidade do atendimento no estabelecimento...
Considerando a qualidade do atendimento no estabelecimento escolar, analise as habilidades e competências dos colaboradores relacionadas ao atendimento do educando e ao público:
I. Oferecimento de orientações acadêmicas e profissionais para os alunos, auxiliando na construção de seus projetos de vida e na resolução de eventuais dificuldades.
II. Esclarecimento de dúvidas relacionadas a processos de matrícula, documentação necessária e demais procedimentos administrativos.
III. Manutenção de uma comunicação efetiva com os responsáveis pelos alunos, informando sobre eventos, atividades escolares, desempenho acadêmico e comportamento.
IV. O atendimento ao educando e ao público não é uma prioridade no ambiente escolar, dispensando a necessidade de orientação educacional e assistência psicopedagógica.
É correto o que se afirma em:
A
IV, apenas.
B
I, II e III, apenas.
C
I, II, III e IV.
D
I e II, apenas.
E
III e IV, apenas.