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O atendimento de qualidade na recepção é fundamental para a...
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Q3834873
Teclas de Atalhos
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O atendimento de qualidade na recepção é fundamental para a primeira impressão e a satisfação do cliente. Assinale a alternativa correspondente a característica da excelência de qualidade na recepção onde entende-se que o profissional deve antecipar as necessidades dos clientes e oferecer soluções ou informações úteis sem ser solicitado, demonstrando que a empresa se importa com o bem-estar do cliente.
A
Regularidade.
B
Cordialidade.
C
Persuasão.
D
Proatividade.
E
Organização.