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Ao lidar com o público externo, qual atitude é considerada uma regra básica de comportamento profissional?
Tratar com prioridade aqueles que parecem mais influentes.
Oferecer tratamento igual e cortês a todos, independentemente de seu status ou posição.
Focar apenas nas necessidades do público que se alinham com os objetivos da organização.
Encorajar o público a buscar soluções independentes para seus problemas.