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A excelência no atendimento ao cidadão é conquistada ao...
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Q3841669
Teclas de Atalhos
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A excelência no atendimento ao cidadão é conquistada ao proporcionar-lhe uma experiência positiva, satisfatória e memorável, garantindo que ele se sinta valorizado e bem atendido.
Para tanto, é essencial aplicar-se em
A
atendimento discriminatório.
B
resposta à altura.
C
comunicação rebuscada.
D
utilização de diminutivos carinhosos.
E
escuta ativa.