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Os órgãos governamentais que lidam diretamente com o...
Os órgãos governamentais que lidam diretamente com o atendimento ao público têm como um de seus desafios a qualidade do atendimento. Sendo assim, avalie a afirmativa a seguir.
Visando a garantir um bom atendimento aos usuários da Assistência Social, afirma-se que atender, no prazo, é muito importante e que o atendimento, para ser bom, deve ser completo. Não pode ficar faltando informação ou alguma etapa do serviço.
As características do bom atendimento destacadas na afirmativa anterior referem-se a
A
regularidade e efetividade.
B
intempestividade e eficácia.
C
tempestividade e suficiência.
D
temporalidade e completude.