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No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento...
No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:
A
Tratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.
B
Ter uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado
C
Ter um vocabulário rebuscado e complexo.
D
Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida