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Entre os critérios para um bom atendimento ao cliente, a...
Quanto ao atendimento ao cliente e aos elementos característicos da qualidade na prestação desse tipo de serviço, julgue os itens de 93 a 95.
Entre os critérios para um bom atendimento ao cliente, a cortesia é um importante fator para a qualidade do serviço prestado.
C
Certo
E
Errado