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Grogan (1995) cita, em A Prática do Serviço de Referência...
Grogan (1995) cita, em A Prática do Serviço de Referência, um aforismo entalhado na porta de uma biblioteca: “Metade do conhecimento consiste em saber onde encontrá-lo”. O quadro abaixo apresenta as demandas de informação de cinco usuários.
USUÁRIO | DEMANDA DE INFORMAÇÃO |
1 | Informações sobre a produção nacional de algodão, no Brasil, na safra 2013/2014. |
2 | Contato de um pesquisador de uma instituição especializada no tratamento de câncer. |
3 | Informações básicas sobre a Alemanha, para serem apresentadas em um projeto escolar. |
4 | Informações sobre o que ocorreu de mais importante no ano de 2012. |
5 | Listagens de indicações de artigos publicados em determinados periódicos. |
Assinale a alternativa que apresenta qual tipo de obra poderá suprir, de modo mais adequado, a demanda de cada usuário:
A
1 – Catálogos; 2 – Diretórios; 3 – Atlas; 4 – Almanaques; 5 – Abstracts.
B
1 – Anuários estatísticos; 2 – Diretórios; 3 – Enciclopédias; 4 – Almanaques; 5 – Índices.
C
1 – Almanaques; 2 – Repertórios biográficos; 3 – Atlas; 4 – Anuários estatísticos; 5 – Índices.
D
1 – Anuários estatísticos; 2 – Repertórios biográficos; 3 – Atlas; 4 – Almanaques; 5 – Abstracts.