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Das atividades dos técnicos em Biblioteconomia abaixo, apontadas pela Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), a que diz respeito à recepção e ao atendimento aos usuários em uma biblioteca é:
atender o usuário nas formas presenciais e à distância.
organizar atividades culturais e de extensão.
tratar informação e documentos.
realizar a manutenção do acervo.
participar da organização e manutenção do ambiente.