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Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue os itens subsequentes.
O relatório é utilizado como instrumento de marketing da biblioteca, na medida em que funciona como meio de divulgação e prestação de contas dos serviços realizados aos dirigentes e à comunidade atendida.
C
Certo
E
Errado