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Segundo Accart (2012, p. 278), “a presença na internet...
Segundo Accart (2012, p. 278), “a presença na internet condiciona e facilita a promoção do serviço de referência virtual. Vários recursos podem ser utilizados para essa promoção, recursos institucionais e também recursos próprios da rede”.
NÃO corresponde (m) a um meio institucional para promover marketing no serviço de referência virtual
A
a página inicial da instituição com acesso direto ao serviço de referência.
B
a publicação de uma nota na imprensa a respeito do serviço.
C
a correspondência por meio de correio eletrônico, as mensagem por SMS ou a correspondência postal com os leitores inscritos.
D
as sessões de formação nas ferramentas bibliográficas e de informação com os usuários.
E
a capacitação da equipe da biblioteca em novos recursos informacionais.