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O processo de planejamento de serviços de disseminação de informações é cíclico uma vez que, após efetuar o acompanhamento, o diagnóstico deve ser refeito para identificação das mudanças necessárias. Na etapa de acompanhamento realiza-se:
Dimensionamento da equipe e divisão das tarefas e responsabilidades.
Desenvolvimento de sistemas para as rotinas operacionais e gerenciais.
Definição do fluxo do processo de modo a proporcionar uma visão do todo.
Geração de relatórios com os dados de operacionalização e os resultados alcançados.
Preparação de instrumentos de apoio incluindo as ferramentas técnicas e gerenciais.