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A principal função do serviço de circulação é promover, por...
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue os itens de 81 a 85.
A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.
C
Certo
E
Errado