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A avaliação de serviços de informação requer definição prévia dos objetivos e metas da ...
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Q3120046
Teclas de Atalhos
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A avaliação de serviços de informação requer definição prévia dos objetivos e metas da unidade de informação
PORQUE
a preocupação com a qualidade dos serviços e produtos e com a satisfação dos usuários refletirá no estabelecimento de políticas de desempenho.
A respeito do enunciado acima é correto afirmar que
A
a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
B
a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
C
ambas as afirmativas são falsas.
D
ambas as afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
E
ambas as afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.