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O método utilizado para dar suporte ao bibliotecário gestor...
O método utilizado para dar suporte ao bibliotecário gestor e que pode ser associado a outras ferramentas, tanto no planejamento de unidade de informação quanto no enfrentamento de problemas com inovação, é denominado
A
Balanced scorecard (BSC).
B
Benchmarking.
C
Design thinking (DT).
D
Plan-Do-Check-Act (Ciclo PDCA).
E
Sensemaking.