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No âmbito da formulação de estudos de uso e usuários, o...

No âmbito da formulação de estudos de uso e usuários, o método da análise de citações é utilizado para:


A

avaliar a interação do usuário com o sistema de informação;


B

determinar o grau de atendimento das necessidades dos usuários;


C

mapear necessidades de informação sob a ótica do usuário;


D

mensurar a demanda de informação e suas aplicações;


E

registrar os modos de recuperação e uso da informação.