Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial capaz de garantir a relevância futura das bibliotecas e unidades de informação. Esse processo envolve planejamento, execução e controle da criação, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação. Além de atender às necessidades atuais dos usuários, o marketing da informação deve inovar oferecendo produtos e serviços que atendam aos interesses da clientela futura. Sobre o que a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial capaz de garantir a relevância futura das bibliotecas e unidades de informação. Esse processo envolve planejamento, execução e controle da criação, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação. Além de atender às necessidades atuais dos usuários, o marketing da informação deve inovar oferecendo produtos e serviços que atendam aos interesses da clientela futura. Sobre o que a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial...

Q3532894

Biblioteconomia Marketing em sistemas de informação

Ano: 2024

Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências - FUNDATEC

Prova: FUNDATEC - IFAP - Bibliotecário Documentalista - 2024

Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial capaz de garantir a relevância futura das bibliotecas e unidades de informação. Esse processo envolve planejamento, execução e controle da criação, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação. Além de atender às necessidades atuais dos usuários, o marketing da informação deve inovar oferecendo produtos e serviços que atendam aos interesses da clientela futura. Sobre o que a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.

( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.

( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.

( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.

( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

V – V – F – V – V.

V – V – F – V – F.

F – F – V – F – V.

F – V – F – V – F.

V – F – V – F – V.

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