Com base no livro “Planejamento de bibliotecas e serviços...

Com base no livro “Planejamento de bibliotecas e serviços de informação” (Almeida, 2005), qual é o termo que se refere à unidade elementar do processo de planejamento, composta por um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios?