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Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.
As bibliotecas devem, obrigatoriamente, oferecer serviços para seus usuários, como: e‑mail; FAQ (Frequently Asked Questions); formulários; e caixa de texto intitulada “Fale conosco”.
Certo
Errado