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A definição e a escolha de indicadores de qualidade...

No que se refere à gestão do atendimento, aos recursos informacionais e à catalogação, julgue os itens seguintes.

A definição e a escolha de indicadores de qualidade aplicados em unidades informacionais é uma ferramenta fundamental para a definição dos softwares a serem utilizados nas unidades de informação.


C

Certo


E

Errado