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Acerca do estudo do usuário e a importância da experiência...
Ano:
2024
Banca:
Instituto Acesso
Acerca do estudo do usuário e a importância da experiência do usuário em bibliotecas virtuais, plataformas digitais que disponibilizam acervos de documentos e informações acessíveis online, facilitando o acesso remoto a conteúdos diversos, identifique a afirmação correta.
A
A experiência do usuário é irrelevante no contexto das bibliotecas, pois o foco deve estar apenas na quantidade de serviços oferecidos.
B
O estudo do usuário deve focar apenas nos usuários que já frequentam a biblioteca, desconsiderando o perfil dos potenciais usuários.
C
A caixinha de sugestão deve ser utilizada apenas na versão física, sendo desnecessária a implementação de uma versão online.
D
O uso de metodologias padronizadas para todos os usuários é recomendado para simplificar o processo de coleta de dados.
E
A aplicação de questionários com perguntas fechadas e abertas é uma das metodologias recomendadas para conhecer melhor os usuários da biblioteca.