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No que diz respeito a um projeto de marketing, assinale a...

No que diz respeito a um projeto de marketing, assinale a alternativa INCORRETA:


A
os elementos que compõem a promoção em serviços de informação consistem em: publicidade e propaganda, relações públicas, atmosfera, contato pessoal e incentivos;

B
as bibliotecas universitárias possuem todo um potencial para efetivar a publicidade em seu meio, visto que dispõem, em sua grande maioria, de cursos em áreas específicas e correlatas à publicidade;

C
os programas publicitários das bibliotecas universitárias podem ser feitos por amadores, desde que apresentem uma identidade organizacional;

D
o entusiasmo, a atualização e a informação do pessoal são pontos vitais na formação da imagem da biblioteca universitária;

E
fatores como iluminação, ventilação, arranjo físico, sinalização, devem ser considerados, permanentemente, pela administração das bibliotecas universitárias.