É método de pesquisa é mais adequado para identificar as...

Questionário: Permite a coleta de dados quantitativos de um grande número de usuários, mas pode ser superficial e não fornecer insights aprofundados sobre suas necessidades.

Entrevista: Permite a coleta de dados qualitativos em profundidade, mas é mais trabalhoso e pode ser difícil de aplicar a um grande número de usuários.

Observação: Permite a coleta de dados sobre o comportamento dos usuários na biblioteca, mas pode ser intrusiva.

Grupo focal: Permite a coleta de dados qualitativos de um grupo de usuários, possibilitando a discussão e o aprofundamento de diferentes perspectivas sobre as necessidades de informação.