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A fase do processo de referência que se destina a definir a...
A fase do processo de referência que se destina a definir a demanda do usuário, bem como esclarecer e identificar a quantidade, nível e material que pode atendê-la é conhecida como
A
seleção da resposta.
B
desenvolvimento da estratégia de busca.
C
seleção da mensagem.
D
busca.
E
negociação da questão.