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Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI)...
Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI) avançados podem ser classificados pela sua capacidade de sincronia como assíncronos e síncronos. Como exemplos de síncronos tem-se
A
chats e correios eletrônicos (e-mail).
B
correios eletrônicos (e-mail) e vídeo-conferências.
C
chats e vídeo-conferências.
D
vídeo-confêrencias e call centers software.