Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

Acerca de governança de TI e ITIL, julgue os itens que se seguem.

Na versão 3 do ITIL, um serviço de infraestrutura é um serviço de TI que suporta diretamente um processo de negócio.

  • C. Certo
  • E. Errado