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Na etapa de análise do ambiente externo de um plano...

Na etapa de análise do ambiente externo de um plano estratégico de comunicação, utiliza-se uma técnica que verifica os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças a que estão sujeitas uma organização. Esta técnica, segundo Margarida Kunsch (2003), é conhecida por:


A
swot.

B
briefing.

C
threats.

D
outputs.