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De acordo com França (2004), a precisão do conhecimento dos públicos de uma organização cria a possibilidade de uma comunicação mais eficaz. Indique qual das alternativas abaixo explica corretamente tal afirmação.
Quanto maior o conhecimento dos públicos, maior também a facilidade em atender suas expectativas.
Ao conhecer precisamente seus públicos, uma organização evita difamações e ataques externos por parte da comunidade.
O conhecimento do público evita a ação de outros agentes de comunicação, como a imprensa.
O conhecimento preciso dos públicos das organizações tem como principal objetivo a otimização dos gastos.