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No contexto da comunicação organizacional e do jornalismo institucional, há métodos e técnicas de pesquisa que auxiliam no desenvolvimento das ações. Acerca desse assunto, julgue os itens 105 e 106.
As auditorias de opinião são ferramentas utilizadas pela comunicação mercadológica para identificar, por meio de tratamento estatístico e esforços referenciais de interpretação, a opinião do público sobre meios de comunicação, tendências, motivações, entre outros.