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Quando o objetivo é capturar as complexidades inerentes às preferências do público, pesquisas quantitativas são mais eficazes que pesquisas qualitativas.
Certo
Errado
Com relação a métodos e técnicas de pesquisa e análise, julgue os itens que se seguem.
I De acordo com a teoria da análise de conteúdo, é possível analisar conteúdos escolhidos de forma aleatória, dispensadas quaisquer características comuns.
II Enquanto a análise de discurso busca conhecer as condições de uma enunciação e o sentido de palavras e expressões dentro de um contexto, a análise de conteúdo desmonta mensagens, mostrando aspectos despercebidos em um primeiro momento.
III A análise de conteúdo tem uma perspectiva crítica para se pensar nas mensagens e também na complexidade de sentidos e significados.
Assinale a opção correta.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens I e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
As primeiras publicações jornalísticas de empresas datam das décadas de 30 e 40 do século XX, na Europa, ainda no período da Segunda Guerra Mundial, e tinham o objetivo de se contraporem às publicações sindicais dos operários das fábricas.
Certo
Errado
Do ponto de vista epistemológico, o método congrega a concepção do mundo e da ciência que embasa a pesquisa e, ao mesmo tempo, as técnicas e os instrumentos de coleta de dados a serem utilizados para realizá-la.
Certo
Errado
A amostragem por conveniência é uma estratégia confiável para pesquisas de comunicação, uma vez que facilita a coleta eficaz de dados de grupos focais.
Certo
Errado


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A definição do formato das publicações jornalísticas empresariais deve ser feita de acordo com os objetivos buscados, o público, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa.
Certo
Errado
NPS é a sigla para o indicador de pesquisas de satisfação “Net Promoter Score”. O termo “Net”, nesse caso, significa:
rede;
líquido;
online;
positivo;
satisfeito.
Em uma pesquisa por amostragem é imprescindível que a amostra seja representativa da população. Isto é, a amostra deve possuir as características básicas da população em relação ao que se pesquisa. Adriana Barbosa Santos (“Formas de Amostragem”) distingue dois tipos de amostragem: Probabilística e Não Probabilística. A primeira ocorre quando todos os elementos da população tiverem chance conhecida e diferente de zero de integrar a amostra e a segunda, quando essa possibilidade inexiste.
Quando os elementos da população se apresentam ordenados e a retirada dos elementos da amostra é feita periodicamente, tem-se uma amostragem probabilística
casual simples.
por meio de conglomerados.
sistemática.
estratificada.
múltipla.
As ações técnicas de pesquisa e planejamento norteiam as estratégias e a gestão da comunicação.
Certo
Errado
Pesquisas que contribuem para a produção de conhecimento científico que envolvam objetos em situações bem particulares são realizadas por qual método?
Briefing duplo.
Neurocoletivo.
Value Links.
Neuroindividual.
Qualitativo.


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As publicações sobre pesquisas por amostra sempre informam a margem de erro. A esse respeito, é correto afirmar que:
não é possível determinar o intervalo de confiança dos dados pela margem de erro.
a margem de erro e o grau de confiança são valores independentes.
quando a pesquisa considera todo o universo, a margem de erro inexiste.
o desvio padrão amostral é um valor aleatório atribuído pelo pesquisador.
a margem de erro é uma estimativa estatística que aponta o erro amostral.
Há um tipo de pesquisa social com base empírica, muito utilizada pelos pesquisadores da área de Comunicação, que é concebida e realizada em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo e no qual os pesquisadores e participantes representativos da situação estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo.
As pesquisas planejadas com esse perfil são chamadas de
Pesquisa de campo.
Pesquisa de laboratório.
Observação Assistemática.
Observação em laboratório.
Pesquisa-ação.
Analise as afirmativas abaixo:
1. As notícias e as reportagens são semelhantes, porque ambas trabalham com informação. Por sua vez, as notícias têm como característica serem mais duradouras do que as reportagens.
2. No Jornalismo, por regramento, estabelece-se uma grande distinção entre estes gêneros textuais: a opinião e a informação.
3. As colunas e os editoriais possuem em comum o fato de serem opinativos. No entanto, o que os distingue é que os editoriais revelam a posição do veículo de comunicação; as colunas, a do colunista.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
É correta apenas a afirmativa 1.
É correta apenas a afirmativa 2.
É correta apenas a afirmativa 3.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
O uso de métricas como, por exemplo, o número de visualizações e de cliques está entre os métodos de aferição dos resultados das ações de divulgação promovidas em ambiente digital.
Certo
Errado

Observe os dados da pesquisa da Deloitte Touche Tohmatsu (2012) sobre os meios mais utilizados por jornalistas para obter informações e assinale a alternativa CORRETA.
A pesquisa apontou que os press releases são a fonte que gera mais pautas para os jornalistas de redação, e em segundo lugar, a própria fonte de informação e que para editores, os releases são a segunda fonte geradora de pauta, atrás da própria fonte.
A pesquisa apontou que os press releases são a segunda fonte que gera mais pautas para os jornalistas de redação, ficando atrás apenas da própria fonte de informação e que para editores, os releases são os principais geradores de pauta, atrás até da própria fonte.
A pesquisa apontou que os press releases são a segunda fonte que gera mais pautas para os editores, ficando atrás apenas da própria fonte de informação e que para jornalistas de redação, os releases são os principais geradores de pauta, atrás até da própria fonte.
A pesquisa apontou que os press releases são a segunda fonte que gera menos pautas para os jornalistas de redação, ficando atrás apenas da própria fonte de informação e que para editores, os releases são os principais geradores de pauta, atrás até da própria fonte.
A pesquisa apontou que os press releases são a segunda fonte que gera menos pautas para os jornalistas de redação, ficando atrás apenas das mídias sociais e que para editores, as coletivas presenciais são os principais geradores de pauta, atrás até da própria fonte.


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A respeito de métodos e técnicas de pesquisa é INCORRETO afirmar:
A entrevista em profundidade não permite testar hipóteses, dar tratamento estatístico às informações, definir a amplitude ou a quantidade de um fenômeno.
A observação participante realizada para investigar fenômenos de comunicação em comunidades ou regiões também é chamada de etnografia de mídia, etnografia de audiência ou etnografia de recepção. A observação participante é uma metodologia utilizada para descobrir os comportamentos, usos e interpretações que faz o público dos meios de comunicação social.
O estudo de caso não deve ser confundido com pesquisa qualitativa, pois também pode incluir ou ser limitado a evidências quantitativas.
Grupos focais são um tipo de pesquisa qualitativa que tem como objetivo perceber os aspectos valorativos e normativos que são referência de um determinado grupo. O maior interesse do pesquisador, neste tipo de pesquisa, é compreender o grupo para generalizar os resultados para a sociedade.
A auditoria de imagem é um instrumento ou metodologia para avaliar a presença e a imagem de uma organização junto a determinados públicos ou à opinião pública. Como conjunto de técnicas ou metodologias, busca aferir a percepção que os públicos têm da organização.
Em auditoria da comunicação organizacional, a análise Ecco é um método voltado para a observação da estrutura de comunicação e da sua efetividade, com o objetivo de relatar e descrever as experiências vividas pelas pessoas na organização.
Certo
Errado
Nilson Lage elencou tipos de entrevista quanto às circunstâncias de realização. Sua classificação tem um grande número de seguidores. Para o pesquisador, nas entrevistas
coletivas, vários entrevistados são questionados por vários jornalistas e se caracterizam por tratar de um assunto de interesse geral.
confrontos, o repórter assume o papel de inquisidor, despejando sobre o entrevistado acusações e contra argumentando, eventualmente com veemência, com base em documentos pré-coletados.
ocasionais, entrevistado e entrevistador concordam em se reunir para tratar de um tema em que a fonte tem credibilidade e expertise.
dialogais, o repórter desconhece o assunto e o entrevistado têm reconhecido conhecimento sobre o tema. Ambos procuram encontrar nichos que podem eventualmente apresentar novidade.
testemunhais, o entrevistado é um cidadão que narrou em juízo um fato jornalístico relevante para a sociedade.
Pesquisas do tipo survey são indicadas quando se pretende observar a opinião de grupos em processos de experimentação, seja de produtos ou serviços, com enfoques híbridos (quantitativo e qualitativo).
Certo
Errado
Qual escola se identifica com a literatura de tendências e correntes teóricas com estudos e pesquisas em Comunicação?
Escola Americana, que floresceu na década de 1930, e tinha como meta a análise das funções e efeitos dos meios de comunicação de massa.
Escola de intelectuais alemães, que desenvolveu importantes trabalhos no campo da estética e da cultura e deram origem ao Estruturalismo.
A chamada Teoria do Newsmaking, voltada para as interações cotidianas e cenas urbanas.
Escolas ligados à Teoria Crítica, que desenvolveram pesquisas na área da semiologia da cultura e lançaram luzes sobre a análise do discurso.
Escola de Chicago, que analisou os processos de produção no jornalismo.


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