Questões de Concurso sobre Teoria, Conceitos e Terminologia de Pesquisa

 
 
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Alguns pesquisadores, atualmente, defendem que “à semelhança das ciências exatas e naturais, as ciências humanas e sociais devem procurar agregar os dados dispersos, fornecidos pela pesquisa em teorias integradoras, entendidas como explicações integradas para fenômenos comprovadamente correlacionados, suscetíveis de explicar determinados fenômenos com bases em leis gerais preditivas, mesmo que probalísticas”.


Essa teoria é chamada de Teoria


A

Unificadora.


B

Instrumentalista.


C

do Newsmaking.


D

Multifatorial da Notícia.


E

Organizacional.

Ano: 2023
Prova: Instituto Consulplan - SEAS RO - Analista - Área: Comunicação Social - 2023

A pesquisa de comunicação tem a função de produzir informações sobre o awarness; recall; e; share of mind, imagem da marca, perfil dos “fãs da marca” e tudo o que puder subsidiar as decisões de gerenciamento de marca, no âmbito do planejamento de uma campanha de comunicação publicitária. Sobre o share of mind, assinale a afirmativa correta.


A

Identifica a marca como pertencente à categoria de produtos.


B

É a capacidade do consumidor em reconhecer características importantes e valores da marca.


C

Marca apontada espontaneamente em primeiro lugar como pertencente à categoria de produtos.


D

É a capacidade do consumidor associar à marca qualidades como status, requinte, excelência e sofisticação.


E

É a habilidade do consumidor em apontar espontaneamente a marca como pertencente à categoria de produtos.

NPS é a sigla para o indicador de pesquisas de satisfação “Net Promoter Score”. O termo “Net”, nesse caso, significa:


A

rede;


B

líquido;


C

online;


D

positivo;


E

satisfeito.

Ano: 2023
Prova: Instituto Consulplan - SEAS RO - Analista - Área: Comunicação Social - 2023

“Uma das primeiras tarefas promocionais é a motivação do revendedor. Se ele não for convencido, não comprará o produto, que, por sua vez, não estará acessível ao público. Assim, é importante que o primeiro trabalho seja o de uma comunicação convincente com o revendedor. Para isso, aconselha-se a confecção de um impresso, semelhante a um folheto, muito utilizado para lançar um produto ou explicar detalhes da companhia a vendedores ou revendedores, com amostras da propaganda e argumentos de venda.” As informações se referem a:


A

Blimp.


B

Billboard.


C

Broadcast.


D

Broadside.


E

Body Copy.

A respeito dos conceitos de SEO ou Search Engine Optimization (Otimização para motores de pesquisa) e de Links Patrocinados, abordados por Faustino (2019), analise as alternativas abaixo.

-

I- Links Patrocinados são utilizados em estratégias que possuem como pré-requisitos a arquitetura e a hierarquia da informação.

lI- O tráfego orgânico obtido a partir de uma estratégia de SEO é gerado de forma totalmente gratuita, ainda que haja um custo associado a esse trabalho de posicionamento.

III- O trabalho desenvolvido em uma estratégia de SEO visa gerar efeitos imediatos, enquanto os Links Patrocinados produzem resultados a médio ou longo prazo.

IV- A grande vantagem do SEO é claramente a melhoria do posicionamento das páginas de sites ou blogs nos resultados orgânicos de pesquisa.

-

Assinale a opção correta.


A

Apenas as opções I, lI e IlI são verdadeiras.


B

Apenas as opções I e IlI são verdadeiras.


C

Apenas as opções lI e IV são verdadeiras.


D

Apenas as opções IlI e IV são verdadeiras.


E

Apenas as opções I, lI e IV são verdadeiras.

É notória a importância das pesquisas para subsidiar a tomada de decisões em diversas áreas. E isso não é diferente em relação à Comunicação Organizacional. As pesquisas, sobretudo as de mercado, são essenciais ferramentas de gestão, contribuindo para a definição de cenários e de tendências de comportamento dos diferentes públicos. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta.


A

Pode-se dizer que pesquisas quantitativas têm como objetivo central quantificar os dados e generalizar os resultados a partir de uma amostra do universo de interesse para o trabalho, enquanto as pesquisas qualitativas buscam a compreensão holística dos motivos que estão subjacentes aos comportamentos manifestos


B

As pesquisas aplicadas têm um foco pragmático e mais dirigido, sempre visando um uso prático da informação gerada. É o caso, por exemplo, das pesquisas de mercado


C

Dados primários são fruto de pesquisas elaboradas para atender a necessidades específicas dos interessados


D

Por não serem produtos de uma pesquisa específica, os chamados dados secundários são aqueles mais sucetíveis a erros, por isso também são chamados de dados de segunda linha

A comunicação como um processo de inteligência nas organizações consiste em:


A

Contratar um bom gestor para a área de comunicação que, utilizando somente o seu feeling, saberá como agir em situações diversas, inclusive com improvisos, quando necessário.


B

Utilizar ferramentas de pesquisa e avaliação, além de valorizar os chamados ativos intangíveis, tais como a marca, imagem, reputação e o relacionamento com os stakeholders.


C

Enviar o máximo de releases possível e depois monitorar quais foram aproveitados pela mídia.


D

Fazer uma auditoria de imagem, que significa contabilizar o espaço dado à organização em matérias jornalísticas.


E

Gerir relacionamentos entre a organização e a mídia, destacando sempre o mesmo profissional para ser a fonte que representa a instituição.

Ano: 2021
Prova: SELECON - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Área: Analista Técnico - Comunicação Social - 2021

Uma das ferramentas mais importantes para a avaliação e mensuração da comunicação de uma marca ou figura pública é o clipping, que é realizado a partir:


A

do contínuo monitoramento, análise e arquivamento de toda e qualquer menção feita na mídia


B

da inserção de serviços de atendimento e consulta ao público nos pontos de venda


C

da contratação de instituto de pesquisa quantitativa para aferição de percepções do público


D

da elaboração de algoritmo para páginas de busca que destacam a marca em questão

Considere a seguinte hipótese: A Diretoria da Fundação PB Saúde contratou um instituto de pesquisa para realizar uma pesquisa de opinião com a finalidade de conhecer o conceito da Fundação na visão dos beneficiários. A Diretoria questionou o instituto em relação ao tipo de amostragem porque o projeto informava que ela (amostragem) não usaria método estatístico e seria estabelecida pelo próprio pesquisador.


Esse tipo de amostragem é chamado de


A

amostragem probabilística.


B

amostragem aleatória simples.


C

amostragem sistemática.


D

amostragem estratificada.


E

amostragem não probabilística.

No que se refere à teoria empírica de campo, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – É também conhecida como “Teoria de Efeitos Limitados”.

II – Fundamenta-se em aspectos estritamente morais e normativos.

III – Baseia-se na ideia de que a mídia exerce influência social ilimitada.


A

Apenas o item I é verdadeiro.


B

Apenas o item II é verdadeiro.


C

Apenas o item III é verdadeiro.


D

Apenas os itens II e III são verdadeiros.


E

Todos os itens são verdadeiros.

A Pesquisa de Comunicação de Massa (“A Mass Communication Research”) teve início nos Estados Unidos, na década de 20. A chamada Escola Estaduniense esteve centrada nos estudos sobre a relação e interação entre os meios de comunicação de massa, bem como os comportamentos dos indivíduos na sociedade. Essa escola é classificada em duas principais correntes de pesquisas, ambas focadas nos estudos sobre a interação. Quais são elas?


A

Escola de Chicago e Escola de Palo Alto.


B

Escola Canadense e Escola de Chicago.


C

Escola de Chicago e Escola de Lasswell.


D

Escola Funcionalista e Escola Alemã.

Considerando as diferentes correntes teóricas da comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Os nomes de Theodor Adorno, Max Horkheimer, Walter Benjamin e Herbet Marcuse estão ligados à teoria crítica da Escola de Frankfurt.

( ) A pesquisa em comunicação nasce no século XX a partir de contributos de outras áreas do conhecimento, como psicologia e sociologia.

( ) A teoria da espiral do silêncio estuda o impacto das assessorias de comunicação na construção da imagem das empresas perante a opinião pública.

( ) A teoria hipodérmica – ou teoria da bala mágica – entende que os efeitos da mídia sobre os indivíduos não são diretos, dado que as pessoas podem reagir criticamente aos conteúdos.

( ) Valores-notícia são critérios jornalísticos que permitem aferir a qualidade noticiosa de um acontecimento.


Assinale a sequência correta.


A

F, V, F, F, V


B

V, V, F, F, V


C

F, F, V, V, F


D

V, F, V, V, V

Ainda sobre o texto, é CORRETO afirmar que:

I– A concentração desproporcional de veículos de comunicação mantém as outras regiões dependentes dos grandes grupos localizados na Região Sudeste.

II– Por “afiliada”, entende-se um veículo de comunicação com conteúdo autossuficiente, independente de cabeças-de-rede.

III– Por “cabeça-de-rede” entende-se a emissora líder da cadeia de rádio, TV ou outro veículo de comunicação, também conhecida como geradora.

IV– Grandes conglomerados de comunicação exercem pressão sobre o governo com o fim de evitar a limitação, por lei, da propriedade de muitos veículos midiáticos por um mesmo grupo.


A

Somente as afirmativas I e II estão corretas.


B

Somente as afirmativas II e III estão corretas.


C

Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.


D

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

Um dos primeiros e mais usados modelos para descrever as motivações e comportamentos do consumidor é conhecido por:


A

UAU.


B

4 Os.


C

AIDA.


D

5 As.


E

4 As.

A melhor definição sobre as características da metodologia conhecida como Análise de Conteúdo é a seguinte:


A

a análise de conteúdo estende-se sobre várias mensagens, como obras literárias e entrevistas. O investigador tenta construir um conhecimento analisando a fala, a disposição e os termos utilizados pelo objeto de estudo.


B

a importância dessa metodologia é restrita. Em casos de informações e testemunhos de maior complexidade, a forma metodológica a ser a dotada é a de Marshall McLuhan.


C

é uma metodologia que é primordialmente utilizada para descobrir-se que pessoas estão mais aptas a acompanhar a evolução tecnológica, não importando o contexto histórico-social.


D

o surgimento dessa disciplina ocorreu no século XX, nos Estados Unidos, tendo como ponto de partida o chamado new journalism, estilo inaugurados por Gay Talese e Truman Capote.


E

em Comunicação, a análise de conteúdo é frequentemente utilizada com o mesmo objetivo que a análise do discurso, ou seja, eminentemente quantitativa.

Segundo especialistas, o Brasil vale-se da metodologia Frascatti, recomendado pela OCDE (Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico), para balizar a legislação sobre pesquisa, ciência, tecnologia e inovação. Entre os conceitos usados para estruturar as normas sobre o assunto, é correto entender que


A

Serviços de apoio técnico correspondem em parte à comprovação ou demonstração de viabilidade técnica ou funcional de novos produtos, processos, sistemas e serviços.


B

Desenvolvimento experimental agrupa, entre outras, ações indispensáveis à implantação e manutenção de equipamentos de projetos de pesquisa e inovação tecnológica.


C

Tecnologia industrial básica refere-se, entre outras atividades, à aferição e calibração de máquinas; aos ensaios visando à certificação; à documentação técnica gerada e ao patenteamento do produto.


D

Pesquisa básica dirigida refere-se aos trabalhos executados para adquirir novos conhecimentos, com vistas ao desenvolvimento ou aprimoramento de produtos, processos e sistemas.


E

Pesquisa básica aplicada engloba, entre outros, os trabalhos executados com o objetivo de revelar a compreensão de novos fenômenos para o desenvolvimento de produtos, processos ou sistemas inovadores;

O desenvolvimento dos meios de comunicação na contemporaneidade modificou a prática do jornalismo, reconfigurando suas mediações sociais e culturais, em função do uso das novas tecnologias e das novas relações estabelecidas entre produtores e consumidores de informação. Isto é, o jornalismo se reinventa cotidianamente como discurso e prática social e impõe um olhar crítico aos pesquisadores. Dessa forma, ao mesmo tempo, o campo acadêmico do jornalismo se fortaleceu nas universidades de todo o país, possível de ser dimensionado na observação dos trabalhos desenvolvidos por diferentes entidades ligadas a essa prática e diante da publicação de uma vasta bibliografia que veio manter o debate sobre suas questões teóricas e metodológicas, aperfeiçoando as investigações.

PELINSON, F. Particularidades da pesquisa em Jornalismo. In: Seminário Internacional de Pesquisa em Comunicação, 2013, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Anais do Sipecom, 2013

Com base nesse fragmento de texto, é correto afirmar que


A

as pesquisas em comunicação se mantêm no mesmo espectro, desde os estudos da Teoria Crítica da Escola de Frankfurt.


B

são inerentes à comunicação as evoluções e aprimoramentos nas metodologias de pesquisa.


C

a Internet revolucionou o modo de fazer notícia, garantindo a ampliação do jornalismo impresso.


D

Marshall McLuhan inaugura uma nova metodologia de análise dos meios de comunicação de massa.


E

as universidades não seguem o fluxo e as mudanças ocorridas no mercado jornalístico.

Sobre a pesquisa em comunicação, analise as proposições abaixo.


I. As funções de diagnosticar e prognosticar os relacionamentos entre entidades e públicos, pesquisar e projetar cenários institucionais, assim como avaliar resultados de programas são atribuições que podem ser identificadas como pertencentes à área de Relações Públicas. E neste contexto, a pesquisa torna-se fundamental.

II. Através da pesquisa é possível definir as ações de relações públicas, orientando o profissional sobre a realidade organizacional.

III. Quando relacionada às relações públicas, a técnica de pesquisa chamada de grupo focal não se aplica.


É correto o que se afirma em


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

A Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa publica anualmente um documento chamado “Critério Brasil”, com dados atualizados sobre a distribuição de classes, o qual serve como diretriz de ordem geral por entidades prestadoras de serviços. Esse documento apresenta uma distribuição de classes no Brasil por letras, bem como suas subdivisões, tendo uma abordagem básica


A

econômico-política, pois identifica a posição e os direitos do indivíduo dentro de relações sociais de produção.


B

socioeconômica, pois mede o padrão de vida e o potencial de consumo dos indivíduos e das famílias.


C

sócio-política, pois mapeia a preferência eleitoral e a posição econômica dos maiores de 16 e menores de 65 anos.


D

político-governamental, pois verifica o salário mensal e o recebimento de auxílios governamentais pelos indivíduos.


E

político-profissional, pois aponta a opinião política e a pretensão de carreira dos adultos economicamente ativos

 
 
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