Pesquisa estratégica é usada basicamente no monitoramento
e na análise ambiental, geralmente no início dos processos de
planejamento, contribuindo também no estabelecimento do
benchmarking.
Constituem importantes fases da pesquisa qualitativa em
comunicação a seleção do objeto de pesquisa, a definição do
problema, a definição de objetivos, a formulação de hipóteses,
a aplicação dos questionários e a tabulação estatística
dos dados.