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Cada vez mais as empresas criam canais de comunicação para interagir com seu público-al...
Cada vez mais as empresas criam canais de comunicação para interagir com seu público-alvo. Acerca dessa afirmação, a alternativa que corresponde a essa realidade é:
A
alguns canais são melhores para diálogo com o consumidor; outros, são melhores para vendas, por exemplo.
B
a tendência é que o Instagram supra a necessidade de outros canais de comunicação: o que importa é a imagem.
C
em um mundo globalizado, parte-se da premissa de que qualquer canal utilizado pela empresa atingirá igualmente o seu público.
D
as redes sociais não são consideradas canais de comunicação com o cliente, pois podem ser entendidos como pouco profissionais.
E
os canais de comunicação existem exclusivamente para reclamações e assim evitar processos na Justiça.