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Segundo Philip Kotler, o marketing 3.0 é pautado pelo objetivo de fazer do mundo um lugar melhor. As diretrizes de marketing de uma organização, nesse caso, devem valorizar
a missão, a visão e os valores da empresa.
o posicionamento do produto e da empresa.
a especificação do produto.
a transação do tipo um para um.
a retenção dos consumidores.