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Em planejamentos de campanhas organizacionais, a etapa de desenvolvimento do modelo conceitual consiste em:
pesquisar o mercado, concorrentes e expectativas dos dirigentes a respeito do clima, da cultura e da comunicação.
descrever o modelo a ser utilizado com base nas necessidades organizacionais e experiências internas e externas.
estabelecer estratégia de implantação e sequência de programas.
revisão de instrumentos, políticas e procedimentos utilizados pela organização na comunicação.