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No que se refere à gestão de crise, o assessor de imprensa deve:
Publicar folhetos e jornais institucionais para a divulgação da versão da organização em momentos de crise.
Procurar os empresários da comunicação para negociar a publicação de matérias positivas para a organização.
Manter diálogo e construir uma relação de confiança com os veículos de maneira constante.
Manter-se afastado e silenciar, esperando que o motivo da crise seja esquecido.
Organizar entrevistas coletivas, distribuindo press kits e presentes aos repórteres dos principais veículos.