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Visando ao melhor atendimento do público consumidor, as...
Visando ao melhor atendimento do público consumidor, as organizações possuem centrais de atendimento. A tipologia dessas centrais encontra-se na opção:
A
Defensiva, ativa e interativa.
B
Defensiva, agressiva, catalisadora.
C
Ativa, passiva, padronizada.
D
Ativa, passiva, moderada.
E
Defensiva, ativa, agressiva.