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Para Miceli e Salvador (2017), o Planejamento de Marketing...
Para Miceli e Salvador (2017), o Planejamento de Marketing Digital abrange as seguintes etapas, entre as quais NÃO se encontra:
A
benchmarking para avaliar a empresa em relação às ações digitais da concorrência e incorporar as melhores práticas no planejamento.
B
definição do conjunto de estratégias para o início das ações digitais, baseadas no modelo Balanced Scorecard.
C
escolha dos canais adequados à proposta da empresa, considerando seus valores, seus objetivos e seu público-alvo.
D
plano estratégico de aplicação dos canais: distribuição, formato de atuação, frequência de uso e interação entre eles.
E
estipulação das metas derivadas dos objetivos que levaram o gestor a escolher a forma de atuação para cada canal e medição de resultados de acordo com a periodicidade adequada.