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Uma das etapas da formulação de um planejamento estratégico de comunicação é a gestão estratégica, que tem como uma de suas atribuições
definir parâmetros de avaliação e mensuração dos resultados obtidos.
elencar as potencialidades e fragilidades do ambiente externo.
identificar a missão, a visão e os valores da organização.
mapear todos os públicos estratégicos que influenciam as organizações.
realizar um diagnóstico da situação da comunicação administrativa nos níveis formal e informal.